1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ (далее — «Условия») определяет правила использования сервиса ChatGuardBot, владельцем которого является компания ИП Федоренко Полина Андреевна (ИНН: 540232306277).

Владелец действует самостоятельно или через своих представителей.

1.2. Оформляя подписку на сервис ChatGuardBot, Пользователь автоматически принимает данные Условия и все связанные с ними документы без каких-либо исключений. Если Пользователь не согласен с правилами, то он обязан отказаться от подписки, отключив бота в своем Личном кабинете на сайте или в чате с ботом в мессенджере MAX или Telegram, нажав кнопку «Отказаться». Под Личным кабинетом понимается персональный раздел Пользователя на сайте chatguard.pro , доступ к которому осуществляется после авторизации.

1.3. Владелец оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Обо всех изменениях Пользователь будет уведомлен сообщением в боте. Новая редакция документа вступает в силу с момента её публикации по адресу chatguard.pro/service-of-use/.  если иной срок не указан в самих изменениях.

1.4. Если Пользователь не согласен с обновленными условиями, он должен прекратить использование сервиса. Факт совершения любых действий по продлению или приобретению подписки после вступления изменений в силу считается полным и безусловным согласием Пользователя с новой редакцией правил.

1.5. Оформляя подписку, Пользователь гарантирует следующее:

1.5.1. Он полностью дееспособен и достиг возраста, установленного законодательством РФ для заключения подобных сделок.

1.5.2. Вся информация, которую он предоставляет при регистрации и использовании сервиса, является достоверной, полной и точной. Пользователь несет полную ответственность за любые риски, возникшие из-за ошибок в его данных.

1.5.3. Он внимательно ознакомился с настоящими Условиями, понял их содержание и принял их безоговорочно.

1.5.4. Он дает согласие на получение рекламных и информационных рассылок.

1.5.5. Он также соглашается с Политикой конфиденциальности, размещенной по ссылке chatguard.pro/confidentiality-policy, а также с другими документами, которые могут быть указаны в его аккаунте.

2. Подписка на CHATGUARD.

2.1. Возможность оформить платную подписку предоставляется только тем Пользователям, которые прошли процедуру авторизации на сервисе chatguard.pro согласно установленным правилам.

2.2. Список всех доступных функций и возможностей, включенных в текущую версию оплаченной подписки, можно найти на главной странице сервиса по адресу chatguard.pro .

2.3. Оформление подписки означает заключение между Пользователем и Владельцем договора (далее — «Договор»). Этот договор имеет характер абонентского соглашения согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. По этому Договору Владелец обязуется предоставить Пользователю доступ к сервису на весь период действия подписки, а Пользователь обязуется оплатить эту услугу.

2.4. Стоимость подписки, которую необходимо оплатить Пользователю, указана на странице тарифов по ссылке chatguard.pro/tariffs

2.5. Абонентская плата за подписку вносится Пользователем согласно порядку, описанному в данном пункте. Владелец сайта вправе в любой момент запросить у Пользователя подтверждение данных из Личного кабинета, включая документы, удостоверяющие личность. Не предоставление таких документов может быть расценено как предоставление недостоверной информации и повлечь последствия, указанные в п. 3.1 Условий. Для совершения платежа Пользователь будет перенаправлен на защищённый платёжный шлюз. Соединение с ним устанавливается по зашифрованному каналу SSL. Если банк-эмитент Вашей карты поддерживает технологии Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для подтверждения операции потребуется ввод специального пароля. Конфиденциальность Ваших персональных данных обеспечивается платёжным шлюзом; они не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. Все транзакции проводятся в строгом соответствии со стандартами безопасности платёжных систем МИР, Visa и MasterCard.

2.6. Доступ к сервису предоставляется Пользователю в полном объёме сразу после успешной оплаты и отображения этой информации в его Личном кабинете. Обязательство Владельца сайта считается исполненным вне зависимости от того, воспользовался ли Пользователь сервисом в течение оплаченного периода и в каком объёме он это сделал.

2.7. Неоплата абонентской платы за очередной период автоматически означает отказ от продления подписки. В этом случае доступ к CHATGUARD прекращается на следующий день после окончания последней оплаченной подписки.

2.8. Пользователь даёт согласие на хранение своей персональной информации Владельцем сайта в течение как минимум пяти лет с момента завершения срока действия подписки.

2.9. Ответственность за контроль статуса подписки (срок действия, стоимость, доступные функции) и отслеживание изменений в Условиях лежит исключительно на Пользователе. Актуальная информация находится в Личном кабинете и по адресу: chatguard.pro/service-of-use/.

2.10. Пользователь осознаёт, что перечень функций и возможностей сервиса, представленный на сайте и в Личном кабинете, может меняться — дополняться новыми или сокращаться.

2.11. Любые изменения в перечне предоставляемых функций не являются основанием для отмены подписки, возврата средств или пересмотра её стоимости за уже оплаченный период.

2.12. Пользователь имеет право расторгнуть Договор до истечения его срока. Для этого необходимо письменно уведомить Исполнителя о своём намерении не позднее чем за 15 календарных дней до желаемой даты расторжения. При досрочном расторжении сумма возврата рассчитывается как разница между внесённой оплатой и стоимостью услуг, фактически оказанных на дату прекращения Договора. Стоимость оказанных услуг определяется пропорционально времени фактического использования подписки.

Если подписка была приобретена пользователем со скидкой, то стоимость этих же фактически оказанных услуг для расчёта определяется по стандартному тарифу Владельца сайта без учёта скидки. Сумма, подлежащая возврату пользователю в такой ситуации, вычисляется как разница между суммой, которую он оплатил (со скидкой), и стоимостью услуг, рассчитанной по полному тарифу.

3.Прочие условия и ограничения.

3.1. Владелец сайта вправе по своему усмотрению отказать Пользователю вдоступе к сервису chatguard.pro, ограничить его функциональность или полностью заблокировать учётную запись. Это может произойти, в частности, из-за неполноты или недостоверности данных пользователя, а также за нарушение настоящих Условий или законодательства РФ. При блокировке аккаунта по указанным причинам возврат средств за текущий оплаченный период не производится.

3.2. Стоимость абонентской платы может быть изменена Владельцем сайта в одностороннем порядке. Пользователь уведомляется об этом путём публикации новой редакции Условий на странице chatguard.pro/service-of-use/, отображения информации в Личном кабинете, а также через маркетинговые материалы. Цена уже оплаченного периода подписки изменению не подлежит.

3.3. Идентификация Пользователя происходит по данным его учётной записи. Однако Владелец сайта оставляет за собой право использовать для этого иные данные, включая информацию о плательщике, если это не нарушает права сторон и требования законодательства.

3.4. Передача прав и/или обязанностей по оформленной подписке третьим лицам, как на платной, так и на безвозмездной основе, запрещена.

3.5. Пользователь обязуется неукоснительно соблюдать положения всех документов, регламентирующих использование сервиса.

3.6. Владелец сайта приложит все разумные усилия для обеспечения стабильной работы chatguard.pro. Тем не менее, Пользователь осознаёт, что технические сбои возможны, и их нельзя предсказать или предотвратить на 100%. Возникновение любых неисправностей не является основанием для привлечения Владельца сайта к ответственности.

3.7. Основное предназначение бота — модерация чата. При использовании бота с нарушением законов РФ или не по назначению (например, для массового приглашения пользователей или в чатах, связанных с распространением запрещённых веществ, детской порнографии, террористическими призывами) Владелец имеет право отключить его. В случае отключения пользователя от подписки за нарушения, потраченные на неё средства не возвращаются.

3.8. Если услуга не была оказана по техническим причинам, Пользователь может обратиться в службу поддержки, направив запрос на электронную почту support@chatguard.pro.

3.9. При оформлении заказа вы можете оплатить услуги с помощью банковских карт платёжных систем VISA, MasterCard, Maestro и МИР. Для этого выберите соответствующий способ оплаты. Процессинг платежа осуществляется на защищённой странице банка. Вам потребуется ввести следующие реквизиты вашей карты: тип платёжной системы; номер карты; срок её действия; имя и фамилию держателя (латиницей, в точности как на лицевой стороне карты); защитный код CVC2/CVV2. Если ваша карта поддерживает технологию безопасности 3D-Secure, банк-эмитент может запросить дополнительную аутентификацию для подтверждения операции. Вы будете автоматически перенаправлены на страницу вашего банка для прохождения этой процедуры. Подробную информацию о правилах дополнительной идентификации следует уточнять в вашем банке.