ИП Федоренко Полина Андреевна, действующая на основании ОГРНИП № 325547600169201, предлагает заключить договор на оказание услуг (далее — Договор) на следующих условиях.

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит все существенные условия Договора об оказании услуг.

1.2. Оплата услуг Подписчиком считается безусловным принятием (акцептом) публичной оферты и равносильна заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем суммы, оплаченной Подписчиком за услуги, в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора. Акцепт оферты Подписчиком является полным и безоговорочным и означает согласие со всеми условиями настоящего Договора.

1.4. Настоящий Договор публикуется на сайте Исполнителя по адресу: chatguard.pro/offer

1.5. Оферта адресована любым совершеннолетним и дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Подписчик».

1.6. Заключая настоящий Договор, Подписчик подтверждает, что:

- Ознакомился с текстом данной публичной оферты.

- Понимает, что акцепт оферты влечет заключение Договора на условиях, изложенных в ней.

- Если Подписчик не согласен с каким-либо условием оферты, то он отказывается от приобретения услуг Исполнителя.

1.7. Условия оказания услуг полностью соответствуют воле и потребностям Подписчика.

1.8. Принятая Подписчиком оферта не содержит обременительных условий и не является навязанной.

1.9. Заключая настоящий Договор, Подписчик предоставляет Исполнителю право использования своего логотипа на сайте Исполнителя в списке клиентов.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель за вознаграждение оказывает услуги, выбранные Подписчиком, а Подписчик обязуется оплатить оказанные услуги.

2.2. Исполнитель предоставляет следующие услуги:

- Продажа подписки на использование @ChatGuardBot.

2.3.1. ChatGuardBot — это многофункциональный бот для чатов, групп и каналов в MAX и Telegram, который помогает в модерации и управлении чатом, а также в его развитии.

2.3.2. Перечень услуг в рамках подписки зависит от выбранного Подписчиком тарифа, описание которого размещено на сайте Исполнителя по адресу: chatguard.pro/tariffs

Настоящая публичная оферта является официальным документом и регулирует отношения между Исполнителем и Подписчиком. Все условия, изложенные в данном документе, обязательны для исполнения обеими сторонами

2.3.3. Для физических лиц доступ к подписке на чат-бот предоставляется мгновенно, как только оплата поступает на расчётный счёт Исполнителя в порядке, описанном в разделе 4 настоящего Договора. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступ к подписке открывается в течение 7 (семи) календарных дней с момента зачисления денежных средств.

2.3.4. Услуга по предоставлению подписки считается выполненной в момент, когда Подписчику предоставляется доступ к функционалу чат-бота.

2.4. Использование @ChatGuardBot осуществляется на условиях «как есть» (As is). Это подразумевает, что:

— Исполнитель не гарантирует абсолютную стабильность, непрерывность, надёжность и высокую скорость работы сервиса.

— Подписчик не имеет права требовать от Исполнителя исправления ошибок или адаптации функционала под свои индивидуальные нужды.

2.5. Исполнитель не компенсирует Подписчику убытки, возникшие из-за невозможности использования чат-бота или вследствие несанкционированного доступа к управлению ботом или устройству Подписчика.

2.6. Подписчику запрещается:

— использовать чат-бот способами, не предусмотренными настоящим Договором и его стандартным функционалом;

— совершать действия, способные нарушить стабильную работу сервиса, включая рассылку спама, вредоносных ссылок или программного обеспечения;

— использовать бота для действий, нарушающих правила платформы Telegram и MAX (например, для накрутки участников);

— копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код продукта, нарушая права интеллектуальной собственности Исполнителя;

— выдавать себя за другое лицо без соответствующих полномочий;

— пытаться получить доступ к данным других пользователей с помощью обмана или взлома.

2.7. Правила взаимодействия с чат-ботом изложены в Инструкции, доступной на сайте Исполнителя по адресу: chatguard.pro/instruction

2.8. Для получения поддержки Подписчики могут обращаться по электронной почте support@chatguard.pro

2.9. Услуги признаются оказанными качественно и в полном объёме, если в течение 3 (трёх) календарных дней после их оказания Подписчик не направил обоснованной письменной претензии. Оформление Акта об оказании услуг не требуется.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Исполнитель имеет право:

3.1.1. Вносить изменения в Инструкцию в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Подписчика.

3.1.2. В любое время изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без необходимости получения дополнительного согласия от Подписчика.

3.1.3. Самостоятельно определять и изменять перечень услуг, включая виды тарифов и их стоимость.

3.1.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.

3.2. Права Подписчика:

3.2.1. Использовать услуги строго в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.2. Расторгнуть договор и отказаться от подписки @ChatGuardBot в любое время.

3.3. Обязанности Исполнителя:

3.3.1. Качественно и в срок оказывать оплаченные Подписчиком услуги.

3.3.2. Своевременно предоставлять Подписчику всю информацию, необходимую для получения услуги. 

3.3.3. Незамедлительно уведомлять Подписчика о возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств. 

3.3.4. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора.

3.4. Обязанности Подписчика:  

3.4.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, а также предоставлять платежные документы по требованию Исполнителя. 

3.4.2. Самостоятельно обеспечивать техническую исправность своего оборудования и интернет-соединения для доступа к услугам.

3.4.3. Сохранять в тайне конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя. 3.4.4. Регулярно отслеживать изменения в тексте Договора и связанных документах.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Цена услуг зависит от выбранного тарифа и срока его действия. Подробная информация о тарифах и их стоимости размещена на сайте Исполнителя: chatguard.pro/tariffs

4.2. В стоимость услуг включены все расходы Исполнителя, а также налоги и сборы, за исключением банковской комиссии за перевод денежных средств.

4.3. Оплата производится на условиях 100% предоплаты.

4.4. Все расчеты производятся в безналичной форме путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя или указанного им третьего лица.

4.5. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

4.6. При досрочном отказе от подписки возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Условиями использования: chatguard.pro/service-of-use/.

5. Ответственность сторон.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Договора. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.

5.2. Сторона, чьи права были нарушены, вправе требовать полного возмещения причиненных ей убытков (в случаях, предусмотренных законом).

5.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Подписчика (например, сбои в работе его оборудования или интернета). В таких случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредвиденные события, которые невозможно было предотвратить разумными мерами.

5.5. Сторона, для которой создалась ситуация форс-мажора, обязана уведомить об этом другую Сторону в письменной форме в течение 3 (трёх) календарных дней с момента, когда ей стало известно о таких обстоятельствах.

5.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны должны совместно определить дальнейший порядок действий и статус Договора. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая из Сторон имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

6. Конфиденциальность.

6.1. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны. К такой информации относятся сведения о деятельности Сторон, условиях Договора, методах работы, а также финансовые и коммерческие данные.

6.2. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на информацию, которая уже является общедоступной, или стала известна третьим лицам не по вине раскрывшей её Стороны.

6.3. Обязанность сохранять тайну не распространяется на случаи, когда предоставление информации государственным органам требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Разрешение споров.

7.1. Все разногласия и споры, возникающие из Договора, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

7.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Получившая претензию Сторона должна рассмотреть её и предоставить ответ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.

8. Прочие заверения.

8.1. Стороны гарантируют, что они обладают всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего Договора.

8.2. Заключение Договора является свободным волеизъявлением Сторон и не налагает на них чрезмерных обязательств.

8.3. Чат-бот является объектом интеллектуальной собственности Исполнителя и защищён авторским правом согласно законодательству РФ и международным нормам.

8.4. Принимая (акцептуя) настоящий Договор, Подписчик подтверждает, что он полностью ознакомлен с условиями оказания услуг и порядком прекращения Договора.

8.5. Если Подписчик — физическое лицо, он даёт своё согласие на обработку и передачу своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.5.1. Исполнитель гарантирует, что персональные данные будут использоваться исключительно для выполнения своих обязательств по данному Договору.

9. Заключительные положения.

9.1. Стороны признают юридическую силу за сообщениями (уведомлениями, письмами), отправленными по электронной почте на адреса, указанные на сайте Исполнителя или предоставленные Подписчиком при регистрации. Такие сообщения приравниваются к официальной корреспонденции, отправленной через почтовую службу.

9.2. Для ускорения взаимодействия по Договору устанавливается следующий порядок обмена документами по электронной почте:

Сообщения, отправленные на электронные адреса Сторон, считаются исходящими от отправителя и полученными адресатом.

Фактическое исполнение требований, изложенных в электронном сообщении, рассматривается как акцепт и подтверждение его получения.

Любые юридически значимые сообщения, включая претензии и уведомления о расторжении Договора, переданные по e-mail, имеют полную юридическую силу.

Любое письмо, отправленное с корпоративного домена Исполнителя, считается официальным сообщением от Исполнителя. При этом не имеет значения, кто именно указан в качестве отправителя в подписи. Исполнитель несёт полную ответственность за безопасность доступа к своей почте, а Подписчик освобождается от необходимости доказывать, что сообщение действительно было отправлено уполномоченным лицом.

Аналогично, любое сообщение с адреса электронной почты, который Подписчик указал при регистрации, считается официальным сообщением от него. Подписчик несёт ответственность за конфиденциальность доступа к своей почте, а Исполнитель освобождается от необходимости верифицировать личность отправителя.

В случае смены адреса электронной почты Подписчик обязан немедленно известить об этом Исполнителя. В противном случае все риски, связанные с неполучением писем на старый адрес, ложатся на Подписчика. Сообщения, отправленные на прежний адрес, будут считаться доставленными надлежащим образом.

9.3. В ситуациях, не урегулированных условиями настоящего Договора, Стороны обязуются руководствоваться нормами действующего законодательства.

9.4. Передача прав и обязанностей по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны не допускается.

10. Реквизиты Исполнителя.

Название компании: ИП ФЕДОРЕНКО ПОЛИНА АНДРЕЕВНА. Адрес: улица Орджоникидзе, д. 40, оф. 1312, Новосибирская область, г. Новосибирск ИНН: 540232306277. Номер счёта: 40802810923570002706. Валюта: RUR. Банк: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК". БИК: 045004774. Корреспондентский счёт: 30101810600000000774.